Son güncelleme: 27.08.2026
EF YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "biz") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; efyazilim.com.tr web sitesi ve sunduğumuz bulut/ERP hizmetleri kapsamında hangi verileri, hangi amaçlarla topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı da inceleyebilirsiniz.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
- Hesap ve iletişim bilgileri: ad-soyad/unvan, e-posta, telefon, adres ve kurumsal kullanıcılarda vergi/ticaret bilgileri.
- Hizmet kullanım verileri: üyelik ve hizmet kayıtları, talep/şikâyet kayıtları, sipariş ve fatura bilgileri.
- Teknik ve güvenlik verileri: IP adresi, giriş/çıkış (log) kayıtları, oturum ve cihaz bilgileri, doğrulama (OTP) kayıtları.
- Ödeme verileri: faturalama bilgileri. Ödeme kartı verileri Şirket tarafından saklanmaz; yetkili ödeme kuruluşu üzerinden işlenir.
- Pazarlama tercihleri: açık rızaya bağlı ticari elektronik ileti izinleri.
2. Verileri Neden Kullanıyoruz?
- Üyeliğinizi oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hesap güvenliğini sağlamak,
- Sözleşmeye konu hizmetleri sunmak, yürütmek ve iyileştirmek,
- Faturalandırma, tahsilat ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Destek ve talep süreçlerini yönetmek,
- Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve kayıt tutmak,
- Açık rızanız varsa bilgilendirme/tanıtım iletileri göndermek.
3. Çerezler
Web sitemiz; oturumun sürdürülmesi, güvenlik ve deneyimin iyileştirilmesi amacıyla zorunlu ve işlevsel çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı işlevlerin çalışmamasına yol açabilir.
4. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; barındırma/sunucu, e-posta ve SMS gönderim hizmeti, yetkili ödeme kuruluşu ve entegrasyon sağlayıcıları gibi tedarikçilerle ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum/kuruluşları ile paylaşılabilir. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.
Yurt dışına aktarım: Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli süre ve ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Verilerinizin güvenliği için yetkilendirme, şifreleme, günlük kaydı (log) ve erişim denetimi gibi idari ve teknik tedbirler uygulanır.
6. Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlemenin durdurulmasını isteme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızı nasıl kullanacağınıza ilişkin ayrıntılar ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakınız.
7. Ticari İletiler
Bilgilendirme/tanıtım amaçlı e-posta ve SMS gönderimleri yalnızca açık rızanıza ve 6563 sayılı Kanun ile İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygun olarak yapılır. İzninizi dilediğiniz zaman iletilerdeki ret/çıkış yöntemleriyle veya İYS üzerinden geri alabilirsiniz.
8. İletişim
Bu politika ve gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için: destek@efyazilim.com.tr / 0544 305 72 00 / Yakuplu Mah. Geçit Sk., Sitesi No: 17, İç Kapı No: 12, Beylikdüzü / İstanbul.
9. Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılır.
Bu metin bir şablondur ve genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz.